ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

คำนิยาม

“บริษัทฯ” "วิริยะประกันภัย" หรือ “ผู้รับประกันภัย” หมายถึง บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) “ผู้เอาประกันภัย” “ลูกค้า” “ท่าน ”หรือ “ผู้ใช้บริการ” หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ ให้ความสนใจประกันภัยออนไลน์ หรือซื้อประกันภัยออนไลน์จากเว็บไซต์นี้
“ประกันภัยออนไลน์” หมายถึง เว็บไซต์ https://www.viriyah.com ที่บริษัทฯ จัดทำขึ้นเพื่อจำหน่าย ประกันภัยออนไลน์ และส่งเสริมการขายสินค้าของบริษัทฯ ตลอดจนเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทฯ กับผู้ใช้บริการ และผู้สนใจทั่วไป “สินค้า” หมายถึง กรมธรรม์ของบริษัทฯ ที่มีจำหน่ายออนไลน์ บนเว็บไซต์ https://www.viriyah.com
“เบี้ยประกันภัย” หมายถึง ราคาของกรมธรรม์ที่ระบุบนเว็บไซต์ เป็นสกุลเงินของประเทศไทย (บาท) และราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทฯ จะแจ้งราคาสุทธิ เมื่อท่านทำการสั่งซื้อกรมธรรม์

บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) (“บริษัทฯ”) เป็นผู้จัดทำเว็บไซต์ https://www.viriyah.com (เว็บไซต์นี้ได้รับการจดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์กับทางกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ ทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 0107555000139) เพื่อจำหน่ายสินค้า และส่งเสริมการขายสินค้าของบริษัทฯ ตลอดจนเป็นช่องทางในการติดต่อสื่อสารระหว่างบริษัทกับผู้ใช้บริการ และผู้สนใจทั่วไป การเข้าใช้งานประกันภัยออนไลน์ของท่านจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ดังนั้นขอความกรุณาท่านศึกษาข้อกำหนด และเงื่อนไขฉบับนี้โดยละเอียดก่อนการเข้าใช้งานประกันภัยออนไลน์ ทั้งนี้การเข้าใช้เว็บไซต์นี้ให้ถือว่าท่านยอมรับและตกลงใจที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หากท่านไม่ประสงค์ที่จะผูกพันตามข้อกำหนดตามเงื่อนไขนี้ ขอความกรุณาท่านยุติการเข้าชมและใช้งานเว็บไซต์

เงื่อนไขการใช้บริการประกันภัยออนไลน์

สิ่งที่ท่านต้องปฏิบัติ ท่านจะต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้

  • ปลอม และ/หรือสวมรอยเป็นบุคคลใดเพื่อใช้บริการประกันภัยออนไลน์
  • อัพโหลด โพสต์ ส่งอีเมล หรือส่งเอกสารใดๆ ที่มีไวรัสคอมพิวเตอร์หรือรหัสคอมพิวเตอร์อื่น ไฟล์ หรือโปรแกรมที่ออกแบบมาเพื่อรบกวน ทำลาย หรือจำกัดการทำงานของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์สื่อสารใดๆ ที่ใช้โดยประกันภัยออนไลน์นี้
  • สแปม และ/หรือ กระทำการใดๆ ที่ก่อความเสียหายแก่เว็บไซต์ และ/หรือ บริการของประกันภัยออนไลน์
  • ดำเนินการแก้ไข เปลี่ยนปลง ปรับปรุง ให้ช่วงสิทธิ แปลข้อความ ขาย เปลี่ยนแปลงทางวิศวกรรม เผยแพร่ข้อมูลใดๆ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนเกี่ยวกับประกันภัยออนไลน์นี้ หรือเว็บไซต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ใช้ในการเชื่อมต่อประกันภัยออนไลน์นี้
  • ลบคำประกาศลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินอื่นใดที่มีในเว็บไซต์ประกันภัยออนไลน์นี้
  • "ใส่เฟรม" หรือ "แสดง" ส่วนหนึ่งส่วนใดของเว็บไซต์หรือบริการของประกันภัยออนไลน์นี้ โดยมิได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฯ ก่อน
  • ใช้โรบ็อท สไปเดอร์ วิธีการในการค้นหาหรือเรียกดูเว็บไซต์ หรืออุปกรณ์ ไม่ว่าทั้งในแบบอัตโนมัติ และ/หรือ ในรูปแบบการสร้างขึ้นด้วยตนเอง เพื่อการเรียกดู หรือทำดัชนี "ขุดข้อมูล" หรือกระทำการในลักษณะที่เป็นการทำซ้ำ หรือดักโครงสร้างข้อมูล หรือข้อมูลของเว็บไซต์ หรือบริการ รวมทั้งเนื้อหาภายในเว็บไซต์หรือบริการของประกันภัยออนไลน์
  • แทรกแซง หรือรบกวนการทำงานของประกันภัยออนไลน์ หรือเซิร์ฟเวอร์ หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ประกันภัยออนไลน์นี้ หรือละเมิด "เงื่อนไขการให้บริการ" ฉบับนี้ หรือข้อกำหนด กระบวนการ นโยบาย หรือระเบียบอื่นใด หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ประกันภัยออนไลน์นี้
  • ละเมิดกฎข้อบังคับ แนวปฏิบัติ เอกสารที่ตีความโดยฝ่ายปกครองหรือศาลภายใน และ/หรือระหว่างประเทศ หรือระเบียบและข้อกำหนดใดๆ ที่ออกโดยบริษัทฯ ไม่ว่าโดยจงใจหรือไม่จงใจก็ตาม ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการประกันภัยออนไลน์
  • นโยบายการซื้อสินค้า และการชำระเบี้ยประกันภัย
  • นโยบายการจัดส่งกรมธรรม์
  • นโยบายและเงื่อนไขการยกเลิกกรมธรรม์
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายการรับลูกค้า

การแสดงตนก่อนทำธุรกรรม ตามพ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

ตาม พ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงินและประกาศกฎกระทรวงโดยสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (สำนักงาน ปปง.) มีผลให้บริษัทประกันวินาศภัยทุกบริษัทต้องทำการตรวจสอบการระบุตัวตนของลูกค้าผู้ทำธุรกรรมทุกราย โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 21 สิงหาคม 2555 เป็นต้นไปนั้น
บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) จึงขอความร่วมมือลูกค้าผู้เอาประกันภัยทุกท่านในการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยขอหลักฐานการแสดงตนต่อบริษัทฯ เมื่อทำธุรกรรม ดังนี้

กรณีลูกค้าบุคคลธรรมดา

  • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือสำเนาใบอนุญาตขับขี่ หรือสำเนาบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่รัฐ
  • สำหรับชาวต่างชาติ ใช้สำเนาหนังสือเดินทาง หรือสำเนาเอกสารสำคัญประจำตัวที่รัฐบาลไทยออกให้
  • ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน และที่อยู่ปัจจุบัน (กรณีที่ไม่ได้อาศัย ณ ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน)
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก

กรณีลูกค้านิติบุคคล

  • สำเนาหนังสือรับรองการจดทะเบียนที่นายทะเบียนออกให้ไม่เกิน 6 เดือน
  • สถานที่ตั้งปัจจุบัน และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้สะดวก

กรณีลูกค้าซื้อประกันภัยออนไลน์

  • ผู้ซื้อประกันภัย และผู้เอาประกันภัย มีหน้าที่ต้องให้รายละเอียด ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขที่บัตรประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขหลักฐานประจำตัวอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ และที่อยู่ อย่างถูกต้องครบถ้วนตามความเป็นจริง ในแบบฟอร์มการสั่งซื้อประกันภัยออนไลน์
  • ผู้เอาประกันภัยตกลงจะให้หลักฐานก่อนออกกรมธรรม์ ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหลักฐานประจำตัวอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการจากผู้ซื้อประกันภัย และผู้เอาประกันภัย ภายใน 7 วันทำการ หลังจากได้รับข้อมูลการสั่งซื้อประกันภัยออนไลน์
  • บริษัทฯ สงวนสิทธิการออกกรมธรรม์ จากการสั่งซื้อประกันภัยออนไลน์ และการชำระเงินออนไลน์ ที่ตรวจสอบแล้วพบความผิดปกติ ตามพ.ร.บ.ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน หากท่านมีข้อสงสัยกรุณาติดต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน เพื่อสอบถามรายละเอียด และโต้แย้งสิทธิของท่านได้ที่ สายด่วน ปปง. 1710

หมายเหตุ

การซื้อกรมธรรม์ประกันภัย และการชำระเงินออนไลน์นั้น

  • การรับประกันภัยเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด
  • เงื่อนไข และข้อยกเว้นเป็นไปตามที่ระบุในกรมธรรม์ประกันภัยแต่ละประเภท
  • ผู้เอาประกันภัยควรศึกษาและทำความเข้าใจรายละเอียดความคุ้มครอง และเงื่อนไขของกรมธรรม์ก่อนตัดสินใจทำประกันภัยทุกครั้ง